Заказать
звонок

Двери Волховец с гарантией от производителя. Доставка на объект


  Официальный дилер фабрики Волховец в Москве представляет сертифицированную продукцию, выполненную из прочных безопасных материалов. Все изделия прошли лабораторные испытания, в ходе которых было доказано их соответствие условиям эксплуатации, характерным для жилых помещений. Прилагаемая к каждой двери Волховец гарантия – это документальное подтверждение качества и долговечности блоков.

Каковы обязательства продавца?

На все межкомнатные конструкции, приобретённые у официального поставщика, распространяется годовая гарантия. Это значит, что в течение данного периода покупатель может предъявить претензии к качеству продукта, и в случае выявления брака изделие подлежит замене или бесплатному ремонту.

Кроме непосредственно дверей Волховец, под гарантию попадают такие элементы системы как:

Короб, наличники, доборы, соединительные планки и другие погонажные элементы.

Ручки, замки, петли.

Раздвижные механизмы.

Все комплектующие должны быть приобретены у официального представителя фабрики.

При обнаружении какого-либо повреждения, связанного с полотном или другой деталью блока, вы должны обратиться в магазин, в котором была произведена покупка.

При каком условии осуществляется бесплатное обслуживание?

  В качестве договора между вами и магазином выступает кассовый чек. В нём прописаны наименования приобретённых товаров, адрес и телефон салона, дата покупки. Документ должен содержать подписи продавца и покупателя. Перед тем как поставить двери Волховец тщательно осмотрите доставленный товар.

Гарантия действует в течение строго установленного срока.

Все решения, касающиеся выявления брака и замены продукта, принимает производитель.

Бракованная конструкция возвращается на завод.

В каких случаях гарантия не действует?

На дверь Волховец гарантия не распространяется при нарушениях правил хранения и эксплуатации, при непрофессиональном монтаже, самостоятельной транспортировке. Договор теряет свою силу и в следующих случаях:

Дефекты возникли в результате природной стихии или других форс-мажорных событий.

Следы, имеющиеся на изделии, свидетельствуют о постороннем вмешательстве в его конструкцию.

Порча, вызванная животными, падением, механическими ударами и пр.

Не подлежат ремонту и замене полотна, имеющие разнотон шпона.

Договор не распространяется на механизмы и комплектующие, приобретённые у другого поставщика.

По истечении срока гарантии двери Волховец владелец ремонтирует за собственные средства.